Teamleitung Retoure (m/w/d)

Unser Mandant ist ein eigentümergeführtes Unternehmen für die Produktion und dem internationalen Vertrieb von Qualitätsprodukten für den Küchen- und Haushaltsbereich mit Sitz in Limburg. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für ihn eine

Teamleitung Retoure (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Gewährleistung der ordnungsgemäßen Aufnahme und Abarbeitung von
• Kundenreklamationen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie unter
• Beachtung der Wirtschaftlichkeit
• Koordination und Steuerung aller Aktivitäten der Abteilung zu Schnittstellen Vertrieb,
• Versand, Lager, Ersatzteiledienst und Produktmanagement sowie angrenzenden
• Abteilungen
• Erstellung von Servicereports, Reklamationsstatistiken etc.
• Führung und Unterstützung der Mitarbeiter im Verantwortungsbereich und deren
• kontinuierliche Weiterentwicklung
• Optimierung der Retouren-Prozesse in der hinsichtlich Produktivität und Qualität
• Erstellung und Analyse von Kennzahlen
• Ableitung von Maßnahmen zur Sicherstellung der betriebswirtschaftlichen Grundsätze

 

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung
• Sie kommen aus der Logistikbranche und bringen Erfahrung in der Führung
• kaufmännischer und gewerblicher Mitarbeiter mit
• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung in einem Handel-/
• Versandunternehmen
• Fit in Lagerverwaltungssystemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse
• Hohes Maß an Organisationsvermögen, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
• Sie bringen unternehmerisch Denken und Handeln mit, lassen dabei aber das
• Verantwortungs- und Sicherheitsbewusstsein für Ihren Verantwortungsbereich nicht außer Acht
• Gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit

Unsere Anforderungen:

Sie fühlen sich in einem engagierten Team wohl und überzeugen durch eine organisierte,

strukturierte und eigenständige Arbeitsweise. Sie verfügen über die Fähigkeit und

Begeisterung, sich schnell in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten. Sie sind flexibel und in hohem Maße belastbar.

Unser Angebot:

Sie sind Teil eines neu gewachsenen und hochmotivierten Teams im Bereich

Customer Service. Sie erwartet eine individuelle Einarbeitung in ein interessantes und

abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einen

Teilbereich des Customer Service mit aufzubauen und voranzutreiben. Sie sammeln

wertvolle Erfahrungen in einem modernen Unternehmen und bei einem der

Marktführer für Home Order Television und Direct Response Television. Sie

genießen flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem erfolgreichen

Familienunternehmen. Wir bieten eine faire Vergütung, ein freundliches Mitarbeiterteam sowie immer neue Herausforderungen.

 

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen sowie der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Die Unterlagen senden Sie bitte an kaemmlein@adopus.de

Für Fragen zur Aufgabenstellung oder zu Einzelheiten Ihres Profils steht Ihnen Herr Kämmlein gerne vorab unter der Nummer 0151/18216352 zur Verfügung.

ADOPUS Personalberatung GmbH
Rainer Kämmlein
Primelweg 4, 71723 Großbottwar
Tel.: 07148/163757
www.adopus.de